Hola suscriptor. Si estás en esta página es porque necesitas ayuda o no encuentras alguna cosa. Desde aquí te vamos a echar un cable para que te puedas orientar en tu formación de Krav Maga en nuestro Campus. No es muy complicado, pero si no estás habituado a estos sistemas o es la primera vez que accedes es muy normal, normalísimo, que te puedas perder un poco.
Cuando has entrado con tu usuario verás que el menú ha cambiado un poco para que puedas centrarte en la formación.
Tus datos
Lo primero, y eso ya lo sabes porque estás aquí, está en el menú de arriba TU CUENTA donde puedes acceder a información concerniente a tu usuario. Desde ahí puedes cambiar tus datos personales, ver tus membresías, acceder a los cursos que has empezado. Al final de esta página encontrarás un formulario de soporte por si aún así necesitas más ayuda y por supuesto el enlace a esta misma página.
Para ver las opciones de usuario, debes estar registrado como usuario de la web de Krav360 y haber iniciado sesión.
Si deseas cambiar tus datos de inicio de sesión puedes ir directamente a la opción TUS DATOS, si quieres actualizar o consultar otra información como tu dirección, pedidos realizados, usa la opción TUS CURSOS -> Datos personales.
Cuando realices compras en nuestra tienda verifica siempre el monto a pagar, si no concuerda con lo solicitado puedes ir a la opción TU CARRITO y podras verificar o actualizar los productos asociados antes de pagar.
Acceder a los cursos
Tienes 2 formas de acceder a los cursos:
- Si ya has empezado un curso usa la opción TUS CURSOS cuando quieras acceder a los cursos que tienes activos.
- Si deseas ver todos los cursos disponibles selecciona Campus Online en TUS CURSOS, dependiendo de tu membresía tendrás acceso a todos o solo a algunos cursos.
Así que solo selecciona el curso al que quieres acceder, siempre puedes ver el contenido programático del curso aunque no estes suscrito.
Acceder a un curso
A continuación te mostramos cómo se ve un curso. En la parte izquierda tienes el título del curso, una barra de progreso que te indica el porcentaje de lecciones completadas, un botón de Contactar con el profesor, si tienes la membresía Premium, y la descripción del curso.
En la parte derecha tienes todos los módulos con sus correspondientes lecciones. Los módulos se pueden cerrar haciendo clic en la pequeña flecha que tienes a la derecha del todo por si quieres tener una visión más cómoda. En el título del módulo también te indica si ese módulo lo has completado al 100%.
Accede a la lección que quieras. Puedes acceder a cualquier lección en cualquier momento y las veces que lo necesites y en cualquier orden.
Acceder a una lección
Cuando has accedido a una lección encontrarás una pantalla dividida en dos partes también. En la parte de la derecha, más grande, tienes el contenido de la lección que la mayoría de veces contendrá un vídeo y una explicación en texto de la lección. En la parte inferior tienes el botón COMPLETAR LA LECCIÓN que debes marcar cuando hayas visto esa lección. De esta forma se guardará tu progreso que podrás ver en la página principal del curso. Si has hecho clic a ese botón verás que cambia a SIGUIENTE LECCIÓN.
En la parte de la izquierda encontrarás el listado de lecciones correspondientes a ese módulo. Desde ahí puedes acceder a la lección que necesites en cualquier momento. Si quieres volver a la página principal del curso puedes hacer clic en el título del curso.
Darse de alta con la App de Krav360
Válido para formalizar su inscripción en los centros Eixample-Gràcia y Sant Andreu -Nou Barris
Darse de baja
Para darse de baja en las clases presenciales solo tienes que rellenar el formulario Darse de baja, y marcar Clases Presenciales en Modalidad.
Si estas suscrito a una membresía, debes cancelarla en TUS MEMBRESIAS. Tu membresía permanecerá activa hasta su fecha de vencimiento.
Puedes solicitar que te demos de baja de forma inmediata en el Campus Online, sin embargo, es tu responsabilidad desactivar cualquier suscripción activa en tu método de pago.
Las solicitudes de baja pueden tomar hasta 72h desde la fecha de solicitud, además el equipo de soporte no labora los días sábado, domingo ni feriados, por lo que te recomendamos realizar la solicitud con suficiente antelación.
